A Secretaria Municipal de Transporte e Mobilidade Urbana (STMU) segue avançando com a implementação do PSIU – Pesquisa de Satisfação e Informação ao Usuário, iniciativa criada para aproximar a população das decisões relacionadas ao planejamento da mobilidade urbana no município.
O projeto, que ainda se encontra em fase de testes, foi aplicado recentemente em uma pesquisa de satisfação com usuários das linhas 405 – Coqueiros e 450 – Nova Esperança, com o objetivo de avaliar possíveis ajustes nos itinerários dessas linhas.
A consulta buscou identificar a opinião dos passageiros sobre a ampliação de uma alteração operacional que até então ocorria apenas aos domingos. A partir do levantamento realizado com os usuários do transporte público, foi possível obter um retorno direto da população, permitindo à secretaria analisar a viabilidade da medida.
Com base no resultado da pesquisa, foi definida a extensão da mudança também para os sábados, que passarão a operar com itinerário idêntico ao praticado aos domingos. A decisão foi tomada considerando a manifestação dos próprios usuários que utilizam o sistema no dia a dia.
A iniciativa reforça o objetivo do PSIU de incorporar a participação da população nos processos de planejamento e tomada de decisão, contribuindo para ajustes mais alinhados às necessidades reais dos passageiros.
Os usuários que desejarem consultar os novos itinerários e horários atualizados podem acessar o site oficial da prefeitura pelo endereço:
https://www.voltaredonda.rj.gov.br/horario-de-onibus/
A STMU informa que novas consultas e ações semelhantes deverão ser realizadas futuramente, ampliando o diálogo com a população e contribuindo para o aprimoramento contínuo do sistema de transporte público municipal.
